Mot-clé - Messagerie

dimanche 7 décembre 2025

Bonnes pratiques de la messagerie

--- Difficulté : Facile --- mise à jour : 7 décembre 2025

Vous trouverez ci-dessous divers conseils pour bien utiliser votre mél (email).

En particulier pour protéger vos adresses méls et celles de vos correspondants, et pour diminuer votre impact écologique.

De plus, nous conseillons d'utiliser une application libre de courrielleur (gestionnaire de mél), que ce soit sur votre ordiphone ("smartphone"), tablette ou ordinateur. Nous recommandons l'application Thunderbird. En effet cette application permet de regrouper tous vos comptes mél dans une seule application. De plus elle offre des fonctions de sécurité qui ne sont pas disponibles lorsque vous vous connectez via un webmail.

Pour vous prémunir contre les courriels indésirables (spams), lisez cet autre billet.

Enfin nous conseillons vivement d'ouvrir un compte mél chez un hébergeur éthique.

Lire la suite

vendredi 25 juillet 2025

Utiliser les groupes de contacts

--- Difficulté : Facile à  Intermédiaire --- mise à jour : 28 juillet 2025

Il peut être utile de classer vos contacts dans des groupes pour mieux les organiser ou pour faire des envois groupés.

Nous allons voir comment créer des groupes sur un ordiphone ("smartphone"), sur un ordinateur, sur un compte mél/cloud, et comment les synchroniser entre ces différentes applications.

Puis nous verrons comment les utiliser pour envoyer des SMS ou des méls groupés.

Lire la suite

vendredi 30 juin 2023

Tutoriel - signature numérique avec OpenPGP

--- Difficulté : Avancée --- mise à jour : 30 juin 2023

Vous souhaitez signer numériquement un document ou un mél afin de l'authentifier (ou vérifier une signature).

Remarque : ceci est différent de simplement insérer dans un document une photo de votre signature manuscrite. Il s'agit ici d'associer au document ou au message électronique un certificat numérique.

Vous devez donc disposez au prélable d'un certificat. Nous verrons comment en créer un.

(Ce tutoriel se limite à la pratique de la signature. Il n'aborde pas la question de la confiance dans les certificats ni leur révocation.)

Lire la suite

dimanche 19 mars 2023

Choisir un fournisseur de mél personnel (e-mail)

--- Difficulté : Facile --- mise à jour : 2 décembre 2025 (partielle le 1 juin 2026)

Pour pouvoir communiquer par messagerie électronique, c'est à dire envoyer et recevoir des courriels (e-mails) vous devez ouvrir un compte chez un fournisseur de ce service.

Règles générales

N'ouvrez pas de compte chez Google (Gmail), Microsoft (Outlook, Live, Hotmail) ou Yahoo. Ces fournisseurs analysent le contenu de vos correspondances pour vous profiler et cibler leurs publicités. Pour en savoir plus sur les dangers des GAFAM suivez ce lien et pour plus de principes pour bien choisir vos applications et services web, lisez ce billet.

Votre fournisseur d'accès à l'Internet (F.A.I.) vous octroi en général un compte de messagerie électronique (et un espace de stockage de fichiers (cloud)). Nous vous conseillons de le conserver uniquement comme solution de secours (en cas de dysfonctionnement de votre messagerie habituelle). En effet ce compte est lié à votre abonnement Internet et vous pourriez ne plus y avoir accès si vous changez de F.A.I.
De plus les F.A.I. ne remplissent pas non plus ce critère essentiel :

choisissez des fournisseurs éthiques qui respectent votre vie privée.

Lire la suite

lundi 13 mars 2023

Tutoriel - ouvrir un compte mél + cloud chez Murena

--- Difficulté : Facile à Intermédiaire --- mise à jour : 21 février 2024 (partielle le 31 mars 2026)

est la marque de la fondation e qui édite le système d'exploitation libre pour ordiphone /e/OS. C'est l'un des fournisseurs éthiques de messagerie électronique (e-mail) que nous recommandons.

De plus ce compte donne accès à un cloud (nuage) Nextcloud permettant de synchroniser vos contacts, agenda, tâches, notes et fichiers (photos, documents...) entre vos différents appareils. Vous pouvez en outre créer des documents bureautiques collaboratifs avec OnlyOffice. Il propose un outil pour faciliter la migration depuis votre compte Google. 
Le mél Murena est utilisable avec les applications de messagerie (en POP ou IMAP) et permet d'avoir une adresse alternative (alias) et des filtres.

Murena vous fourni gratuitement un compte mél, plus 1 Go de stockage. Si vous avez besoin de plus de stockage ou que vous souhaitez soutenir la fondation e, vous pouvez soucrire à un plan payant à partir de 20 €/an pour 20 Go.
Si vous avez d'autres besoins, tels qu'un nom de domaine, un service de listes de diffusion ou un site web, ou besoin d'une confidentialité renforcée (chiffrement de bout en bout), voyez nos recommandations pour le choix d'un fournisseur de mél.

Lire la suite

samedi 30 juillet 2022

Tutoriel - ne pas ré-abonner les désabonnés d'une liste Sympa

--- Difficulté : Intermédiaire --- mise à jour le 30 juillet 2022 ; version 6.2.40

Vous utilisez une liste de diffusion ou de discussion basée sur le logiciel libre Sympa. (En lire une présentation).

Ce tutoriel traite exclusivement de la gestion des abonnés. Si vous cherchez des informations sur la mise en place des listes et leur paramétrage, lisez cet autre tutoriel.

Pour les opération ordinaires de gestion des abonnés, lisez cet autre tutoriel.

Nous traitons ici du cas particulier suivant :

vous disposez d'un ensemble de personnes - par exemple les adhérents d'une association - qui sont susceptibles de recevoir des informations via une liste de diffusion ou de participer à une liste de discussion. Cette ensemble va évoluer au fil du temps, de façon importante.
Par ailleurs les gens qui, à un moment donné, ont souhaité faire partie de l'une de vos liste de diffusion ou discussion peuvent par la suite décider de s'en désabonner.
Régulièrement vous allez mettre à jour vos listes en y ajoutant les nouveaux adhérents (qui ont souhaité y être inscrits) et en enlevant les personnes qui ne sont plus adhérentes. Et plutôt que de le faire au cas par cas, vous voulez faire des mises à jour régulières par lots.

Problème : comment lors d'une mise à jour, éviter que des personnes qui se sont désabonnées d'une liste y soient ré-inscrites ?

Lire la suite

jeudi 7 juillet 2022

Tutoriel - utiliser un modèle dans Zimbra

--- Difficulté : Facile à Intermédiaire --- mise à jour : 8 juillet 2022 ; version 8.8.15

Libre. Webmail fourni par certains hébergeurs de mél.
 

Un modèle est un courriel mis en forme qui peut être ré-utilisé à volonté pour créer des messages similaires, tels qu'une lettre d'information périodique.

Si vous utilisez un courrielleur tel que Thunderbird, vous pouvez utiliser celui-ci pour faire vos modèles. Néanmoins il peut être plus pratique pour vous de créer un modèle dans Zimbra, surtout si plusieurs personnes partagent ce même compte mél (cas d'un collectif).

Zimbra ne propose pas la fonctionnalité de modèle. Cette fonctionnalité peut lui être ajouté grâce l'extension (Zimlet) "Modèles de mail".

  • Si votre hébergeur a installé la Zimlet, suivez ce tutoriel de l'Université de Grenoble.
  • Sinon (cas de l'hébergeur Zourit), nous vous indiquons ci-après une méthode pour utiliser quand même des modèles dans Zimbra.

Lire la suite

vendredi 5 mars 2021

Tutoriel - ouvrir un compte mél chez Posteo

--- Difficulté : Facile --- mise à jour : 05 mars 2021

Posteo est l'un des fournisseurs éthiques de messagerie électronique (e-mail) que nous recommandons.

L'ouverture d'un compte est simple. Le service est bien documenté, fortement sécurisé, protège votre vie privée et fonctionne grâce à de l'électricité d'origine renouvellable.

En outre, Posteo permet de synchroniser votre carnet d'adresse (et votre calendrier) entre vos différents appareils. Il propose un outil pour faciliter la migration depuis votre compte mél précédent.
Posteo est utilisable avec les applications de messagerie (en POP ou IMAP) et permet d'avoir des adresses alternatives (alias) et des filtres.

Posteo vous fourni simplement un compte mél, pour 12 €/an. Si vous avez d'autres besoins, tels qu'un nom de domaine, un cloud, un service de listes de diffusion ou un site web, ou besoin d'une confidentialité renforcée (chiffrement de bout en bout), voyez nos recommandations pour le choix d'un fournisseur de mél.

Lire la suite

mardi 5 janvier 2021

Tutoriel illustré - gérer les abonnés d'une liste de discussion Sympa

--- Difficulté : Facile --- mise à jour le 21 juillet 2024 ; version 6.2

Vous utilisez une liste de diffusion ou de discussion basée sur le logiciel libre Sympa. (En lire une présentation).

Ce tutoriel traite exclusivement de la gestion des abonnés. Si vous cherchez des informations sur la mise en place des listes et leur paramétrage, lisez cet autre tutoriel.

Nous allons voir comment ajouter, modifier et supprimer des abonnés à une liste.

Lire la suite

lundi 17 février 2020

Tutoriel - configurer Sympa chez Ouvaton

--- Difficulté : Intermédiaire --- mise à jour : 23 mai 2022 ; version 6.2.40

Libre. Payant. Service Internet chez un hébergeur éthique.

Sympa est un outil de gestion de listes de diffusion et de discussion.
Voir sa présentation détaillée dans cet autre billet.

Il est proposé par plusieurs hébergeurs. Dans ce billet nous allons décrire son activation et sa configuration telle que proposée par la coopérative Ouvaton. (La configuration et l'usage vaut aussi pour les autres hébergeurs).

Si vous utilisez Sympa chez Zourit, les premières étapes étant réalisées par Zourit, passez directement au chapitre 3 (Configuration).

Lire la suite

mercredi 11 décembre 2019

Tutoriel - ajouter un compte dans votre application de messagerie

--- Difficulté : Facile --- mise à jour : 13 mars 2023

Un courrielleur est une application de gestion des courriers électroniques (courriels, e-mails), encore appelée "client de messagerie". Elle permet de gérer plusieurs comptes simultanément.

Sur votre ordinateur l'usage d'un courrielleur est facultatif. En effet vous pouvez accéder à votre messagerie électronique depuis le site web de votre fournisseur. L'outil qui fourni l'interface via laquelle vous y accédez à partir de votre navigateur web s’appelle un webmail. Voir une comparaison de ces deux modes dans notre billet webmail vs courrielleur.

Sur les appareils mobiles (ordiphones et tablettes), l'affichage des webmails n'est pas adapté. L'usage d'un courrielleur est quasi-systématique. Soit votre fournisseur de mél propose une application dédiée (cas de Tuta et de ProtonMail), soit vous utiliserez un courrielleur polyvalent.

Lorsque vous ajoutez ("branchez") votre compte de messagerie électronique (mél) dans un courrielleur celui-ci essaie de trouver automatiquement les bons paramètres. Néanmoins, surtout pour les messageries alternatives, les paramètres suggérés par le courrielleur ne sont pas toujours les bons. Il vous faut alors entrer manuellement l'adresse de l'endroit où il doit aller chercher les courriels (le "serveur entrant" IMAP ou POP) ainsi que l'endroit vers lesquels il doit envoyer ceux que vous allez écrire (le "serveur sortant" SMTP).

Nous vous indiquons ici où trouver cette information pour quelques fournisseurs alternatifs éthiques que nous recommandons.

Lire la suite

lundi 9 décembre 2019

Tutoriel - exclure des applications de l'optimisation de batterie

--- Difficulté : Facile --- mise à jour : 2 avril 2022

L'optimisation est une procédure par laquelle le système de votre ordiphone ou tablette ferme certaines applications afin d'économiser les ressources de l'appareil (batterie et mémoire), ainsi que la consommation des données mobiles.

En effet, une application n'est pas nécessairement fermée lorsque vous fermez sa fenêtre, certaines applications ont un processus actif qui n'est pas visible à l'écran. On dit qu'elles sont actives "en arrière-plan".

Or certaines applications ont besoin de rester actives en permanence.

  • Les applications de communication, pour pouvoir vous prévenir lorsqu'un nouveau message arrive.
  • Les applications de synchronisation entre appareils (via un cloud), pour pouvoir repérer et répercuter les modifications effectuées d'un coté ou d'un autre.
  • Les applications qui gèrent les mises à jour des applications, pour pouvoir détecter la disponibilité d'une mise à jour à installer.

Vous devez donc manuellement exclure ces applications du processus d'optimisation afin qu'elles puissent remplir leur fonction. Ceci devrait être fait après chaque installation d'une application faisant partie des types sus-cités. (Les applications systèmes pré-installées ne sont pas concernées, elles ont les autorisations nécessaires pour fonctionner en arrière plan).

Lire la suite

mardi 26 novembre 2019

Tutoriel - publipostage avec LibreOffice

--- Difficulté : Facile à Intermédiaire --- mise à jour : 21 octobre 2020 ; version 6.3

Le publipostage (mailing) consiste à personnaliser un document (ou un courriel) en fonction de données variables propres à chaque destinataire. Le logiciel libre de bureautique LibreOffice vous permet de créer ces documents et de les envoyer directement par courrier électronique.

Vous créez un modèle de texte (avec LibreOffice Writer) qui contient des champs variables. La valeur de ces champs est récupérée dans une base de donnée (dans notre exemple un simple tableur créé avec LibreOffice Calc).

À noter : pour envoyer de simples courriels personnalisés, vous pouvez aussi utiliser l'extension MailMerge pour Thunderbird (voir tutoriel).

Lire la suite

samedi 25 mai 2019

Diffuser par courriel avec phpList

--- Difficulté : Intermédiaire --- mise à jour : 25 mai 2019 (partielle le 18 juillet 2024)

Vous souhaitez diffuser des informations par courriel à des groupes de personnes.

Plusieurs solutions s'offrent à vous : utiliser une application spécialisée de liste de diffusion (mailing-list) telle que phpList, Sympa ou Mailman, mise à votre disposition par un hébergeur, ou gérer vous-même les envois depuis un compte de messagerie ordinaire, à l'aide de l'utilitaire MailMerge.

phpList est assez configurable, voici quelques uns de ses avantages

  • Vous pouvez envoyer autant de courriels que vous le souhaitez.
  • Il vous permet d'intégrer dans votre courriel le contenu d'une page web ou d'un document.
  • Il peut automatiser les inscriptions et les désinscriptions.
  • Il peut envoyer des messages automatisés.
  • Il peut permettre de gérer automatiquement les adresses en erreur.
  • Il peut permettre un suivi de l'ouverture des messages et des clics sur les liens proposés dans ceux-ci.
  • Il peut permettre de personnaliser les messages en fonction des destinataires.
  • Il peut permettre de segmenter les abonnés en plusieurs listes en fonction de leurs caractéristiques (extension payante).

Inconvénients, par rapport à l'usage de MailMerge

  • Vous devez recourir aux services d'un hébergeur.
  • La documentation est en anglais.

phpList est adapté à un usage régulier pour des listes de diffusion avec inscription ouverte au public ou non. Voir aussi notre billet récapitulant l'ensemble des modes de diffusion.

Lire la suite

mardi 16 avril 2019

Discuter en groupe ou diffuser par courriel avec Sympa

--- Difficulté : Intermédiaire --- mise à jour : 18 juillet 2024

Vous souhaitez discuter en groupe par courriel et/ou diffuser des informations.

Plusieurs solutions s'offrent à vous :

  • pour les discussions de groupe : utiliser une application spécialisée de liste de discussion (discussion list) telle que Sympa ou Mailman, mise à votre disposition par un hébergeur ;
  • pour la diffusion à sens unique : utiliser une application spécialisée de liste de diffusion (newsletter) telle que phpList, Sympa ou Mailman, mise à votre disposition par un hébergeur, ou gérer vous-même les envois depuis un compte de messagerie ordinaire, à l'aide de l'utilitaire MailMerge.

Sympa est très configurable, voici quelques uns de ses avantages

  • Vous pouvez envoyer autant de courriels que vous le souhaitez.
  • Il vous permet d'intégrer dans votre courriel le contenu d'une page web ou d'un document.
  • Il peut automatiser les inscriptions et les désinscriptions.
  • Il peut envoyer des messages automatisés.
  • Il peut permettre de gérer automatiquement les adresses en erreur.
  • Il peut permettre la modération les messages.
  • Il peut permettre aux abonnés d'accéder aux archives des envois et à des documents partagés.
  • Il permet à l'abonné de gérer son abonnement (recevoir les messages de façon combinée (digest), suspendre temporairement son abonnement, etc.).

Inconvénients, par rapport à l'usage de MailMerge

  • Les possibilités de personnaliser les messages en fonction des destinataires sont assez limitées.
  • Vous devez recourir aux services d'un hébergeur.

Sympa est adapté à un usage régulier pour des groupes de discussion ou pour des listes de diffusion avec inscription ouverte au public ou non. Voir aussi nos billets récapitulant l'ensemble des modes de diffusion et de discussion.

Lire la suite

lundi 15 avril 2019

Tutoriel - diffuser par courriel avec MailMerge

--- Difficulté : Facile à Intermédiaire --- mise à jour : 29 janvier 2021

Vous souhaitez envoyer des courriels groupés personnalisés.

Plusieurs solutions s'offrent à vous : utiliser une application spécialisée de liste de diffusions (mailing-list) - telle que phpList, Sympa ou Mailman - mise à votre disposition par un hébergeur ou gérer vous-même les envois depuis un compte de messagerie ordinaire, à l'aide de l'utilitaire MailMerge.

Avantages de MailMerge

  • C'est simple.
  • Vous gérez vous-même vos listes et vos envois, sur votre ordinateur, sans avoir à ouvrir un compte chez un hébergeur.
  • C'est gratuit (mais vous devriez faire un don au développeur de MailMerge).

Inconvénients, par rapport à l'usage d'une application spécialisée

  • Vous devrez gérer manuellement les adresses en erreur.
  • Vous devrez gérer manuellement les inscriptions et désinscriptions.
  • Pas de messages automatiques lors de l'inscription ou de la désinscription.
  • Pas de statistiques.
  • Votre hébergeur de courriel pourrait vous bloquer si vous abusez des envois groupés.

MailMerge est donc plutôt adapté à une activité de diffusion occasionnelle, non professionnelle. Voir aussi notre billet récapitulant l'ensemble des modes de diffusion.

Lire la suite

mardi 11 décembre 2018

Se prémunir contre les spams

--- Difficulté : Facile --- mise à jour : 12 novembre 2022

Les courriels indésirables (pourriels / spams) sont inhérents au système social dans lequel nous vivons. Dans un monde où le profit est la valeur suprême, tous les moyens sont bons pour tenter de vous extorquer de l'argent (ou des informations monnayables), que ce soit en vous envoyant des publicités ou des pièges pour vous arnaquer.

Il n'existe pas de solution pour s'en prémunir totalement. Les filtres anti-spams mis en place par les fournisseurs sont loin d'être infaillibles et ont surtout l'inconvénient de classer en indésirables des courriels légitimes, ce qui rend ce moyen de communication non fiable.

Seules des mesures préventives peuvent vous permettre de limiter la réception des courriels indésirables. Nous donnons aussi quelques pistes pour détecter les arnaques.

Lire la suite

jeudi 29 novembre 2018

Communiquer de façon privée

--- Difficulté : Facile --- mise à jour : 16 janvier 2021

La révolution numérique a radicalement changé l'accès aux données privées. Les communications ordinaires, qu'elles soient vocales (téléphoniques) ou écrites (SMS, courriel), ne sont absolument pas sécurisées. Elles peuvent être facilement interceptées (et lues, enregistrées, analysées, voire modifiées, effacées, etc.). Et elles le sont, que ce soit pour des visées commerciales (profilage, ciblage), politiques (influence, contrôle des populations) ou criminelles (escroquerie, usurpation d'identité).

Pour protéger votre intimité et votre vie privée ainsi que celle de vos proches il est important de chiffrer le maximum de vos communications. Lire pourquoi plus en détail.

Nous présentons et comparons ci-dessous divers services qui le permettent.

(Tableau récapitulatif en bas de page.)

Lire la suite

vendredi 29 juin 2018

Tutoriel illustré - ouvrir plusieurs pièces jointes avec Thunderbird

--- Difficulté : Très facile --- mise à jour : 29 juin 2018 ; version 52 (vérifié le 18 juillet 2024)

Thunderbird est un client de messagerie (ou courrielleur) libre que nous recommandons.

Ce tutoriel illustré (format pdf) montre visuellement comment ouvrir les multiples pièces jointes à un courriel.

Voir aussi le manuel complet de Thunderbird.

Lire la suite

samedi 31 mars 2018

Webmail vs application de messagerie

--- Difficulté : Facile --- mise à jour : 27 février 2024

Vous avez souscrit un compte de messagerie électronique (email) auprès d'un fournisseur (pour le choisir lire nos conseils).

Celui-ci se charge de la réception et de l'envoi de vos courriels. Ceux-ci sont reçus, stockés et envoyés depuis ses ordinateurs (les serveurs de messagerie).

Il existe deux modes d'accès aux courriels qui se trouvent sur le serveur de votre fournisseur : à travers le web ou à l'aide d'une application spécialisée (dite client de messagerie ou courrielleur).

Nous en présentons les avantages et inconvénients respectifs.

Vous pouvez aussi consulter ce schéma (comportant des explications dans la seconde page).

Lire la suite

- page 1 de 2